Cambios y devoluciones

🔄 Cambios y Devoluciones – Compra sin Riesgo

Queremos que compres con confianza. Si el producto no era lo que esperabas, te ofrecemos cambios y devoluciones sin complicaciones.

✅ Condiciones para cambios y devoluciones

✔ Puedes probar el producto con cuidado una sola vez.

✔ El producto debe estar en perfecto estado, sin marcas de uso, suciedad o daños.

✔ Debe incluir su empaque original, todos los accesorios y no haber sido modificado.

✅ Producto en perfecto estado (sin marcas de uso)

✅ Ambas cajas originales

✅ Todos los accesorios (todas las bolsas plásticas, papel decorativo, stickers, funda, paño de limpieza)

✅ Sin modificaciones

✔ Si el producto no cumple estas condiciones, no podremos aceptar el cambio o devolución y deberás pagar un envío para recuperar el producto.

🔄 Cambios – ¡Primer cambio GRATIS!

Si deseas cambiar tu producto por otro modelo, color o talla, tienes 30 días desde la entrega. Nosotros cubrimos el primer cambio, por lo que no pagarás nada. Para cambios adicionales, solo cubrirás el costo del envío.

💰 Devoluciones – Sin complicaciones

Si prefieres devolverlo, tienes 30 días desde la entrega. Solo debes completar el formulario del link del botón de abajo, imprimir la etiqueta y dejarlo en un punto Bluexpress o Copec. El reembolso se realiza dentro de 5 días hábiles una vez recibido y revisado, se reembolsa al mismo medio de pago.

 

📦 ¿Cómo hacer un cambio o devolución?

1. Haz clic en el botón de abajo y sigue los pasos.
2. Deja el paquete en un punto Bluexpress o Copec.

Se excluyen cambios gratis en los productos de tamaño XL como carpas de techo, duchas, toldos o cúpulas de camioneta.